유통관리사 1급 기출문제·모의고사·오답노트·자동채점

2021년08월21일 8번

[유통경영]
고객 커뮤니케이션 믹스 설계 시, 고려해야 할 요소들에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  • ① 소비재는 산업재에 비해 개인접촉에 의한 인적 판매의 중요성이 높다.
  • ② 성숙기에는 광고에 비해 판매 촉진의 역할이 커진다.
  • ③ 홍보는 광고에 비해 비용이 적게 들면서도 설득력이 높다는 장점이 있다.
  • ④ 제품수명주기의 초기단계일수록 광고의 역할이 크다.
  • 푸시(push)전략을 실행할 때는 인적 판매의 역할이 커진다.
(정답률: 10%)

문제 해설

"소비재는 산업재에 비해 개인접촉에 의한 인적 판매의 중요성이 높다." 인 이유를 최대한 간단명료하게 설명해줘. -> 이것은 옳은 설명이다. 소비재는 개인적인 경험과 추천에 따라 구매 결정이 크게 영향을 받기 때문에 인적 판매의 역할이 크다.
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